全國超過1億5000萬人是靠雇主提供的醫療保險計畫，健保費用研究所公布的調查顯示，和五年前相較，使用雇主提供保險的人日漸減少，但花費卻增加，2016年的人均花費是5407元，比2015年多出4.6%。研究人員認為，自付額大漲導致許多人避免看病，導致保險計畫利用減少。
健保費增多主要是因為醫療費用大幅提高，從2012到2016年，民眾看急診的次數只增多2%，但看急診的平均費用卻大漲31%，為1917元。
調查顯示，人們住院接受手術的次數減少16%，但手術費卻增多30%，手術費平均4萬1702元。化療藥品的漲幅更增加42%。
五年期間，病患開的品牌處方藥減少，但費用卻因藥價上漲而增多，例如使用皮膚病品牌藥減少42%，但費用卻暴漲165%。
健保費用研究所所長布蘭南說，民眾利用保險計畫是趨於減少，但費用卻越來越多，似乎是方向有誤。
與醫療費的漲幅相比，民眾自費部分的漲幅較慢，因此對醫療費的上漲沒有感覺，尤其是購買處方藥時，處方藥的自費部分人均五年間下降27元。
由於雇主保險計畫的保費是企業和員工共同共擔，因此即使消費者不用自己付費，醫療費的升高也會產生間接影響。
研究人員指出，從2012到2016年，人們到最基本保健系統的家庭醫生看病大減，但看專科門診卻大增，出現了病患從費用低的最基本保健向費用高的專科診治轉移的趨勢，似乎不符合健保改革的初衷。
研究人員指出，自付額大幅提高導致許多人卻步，因此才出現看病次數和保險計畫利用少的情形。
